Obchodní podmínky
Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti při využívání služeb Code Academy.
Poslední aktualizace: 19.04.2025
1. Úvodní ustanovení
1.1 Tyto obchodní podmínky (dále jen "Podmínky") upravují práva a povinnosti společnosti Code Academy, IČ: 12345678, se sídlem Václavské náměstí 837/11, 110 00 Praha (dále jen "Poskytovatel") a uživatelů (dále jen "Uživatel" nebo "Účastník") při poskytování vzdělávacích služeb a používání webových stránek auroraforge.vip (dále jen "Webové stránky").
1.2 Veškeré smluvní vztahy mezi Poskytovatelem a Uživatelem se řídí těmito Podmínkami, které tvoří nedílnou součást smlouvy uzavřené mezi Poskytovatelem a Uživatelem.
1.3 Tyto Podmínky jsou platné a účinné od 19.04.2025.
2. Vymezení pojmů
2.1 "Služby" znamenají vzdělávací kurzy, školení, webináře a další vzdělávací aktivity poskytované Poskytovatelem, jak online, tak prezenční formou.
2.2 "Účastník" je fyzická osoba, která se účastní Služeb poskytovaných Poskytovatelem.
2.3 "Objednatel" je fyzická nebo právnická osoba, která objednává Služby Poskytovatele pro sebe nebo pro třetí osoby (Účastníky).
2.4 "Smlouva" je dohoda mezi Poskytovatelem a Objednatelem o poskytnutí Služeb, která vzniká okamžikem potvrzení objednávky Poskytovatelem.
3. Objednávka a uzavření smlouvy
3.1 Objednávku Služeb lze učinit prostřednictvím Webových stránek vyplněním objednávkového formuláře, e-mailem na adresu info@auroraforge.vip nebo telefonicky na čísle +420 753 235 322.
3.2 Objednávka musí obsahovat identifikační údaje Objednatele (jméno a příjmení/název společnosti, e-mail, telefonní číslo, případně IČO a DIČ) a specifikaci objednávané Služby (název kurzu, termín, počet účastníků).
3.3 Smlouva je uzavřena okamžikem, kdy Poskytovatel potvrdí objednávku Objednatele. Potvrzení objednávky je Objednateli zasláno na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce.
3.4 Odesláním objednávky Objednatel potvrzuje, že se seznámil s těmito Podmínkami a souhlasí s nimi.
4. Cena a platební podmínky
4.1 Ceny Služeb jsou uvedeny na Webových stránkách u jednotlivých kurzů a školení. Ceny jsou uvedeny včetně DPH, pokud není výslovně uvedeno jinak.
4.2 Poskytovatel si vyhrazuje právo na změnu cen Služeb. Změna ceny se nevztahuje na již potvrzené objednávky.
4.3 Úhrada ceny za Služby může být provedena následujícími způsoby:
- Bankovním převodem na účet Poskytovatele uvedený v potvrzení objednávky
- Online platební kartou prostřednictvím zabezpečeného platebního systému
4.4 V případě platby bankovním převodem je Objednatel povinen uhradit cenu nejpozději 7 dní před zahájením kurzu, pokud není dohodnuto jinak. V případě pozdější objednávky je Objednatel povinen uhradit cenu bezodkladně, nejpozději však 24 hodin před zahájením kurzu.
4.5 Daňový doklad (faktura) je Objednateli vystaven a zaslán elektronicky na e-mail uvedený v objednávce po přijetí platby Poskytovatelem.
4.6 V případě prodlení s úhradou ceny je Poskytovatel oprávněn účtovat Objednateli úrok z prodlení ve výši 0,05 % z dlužné částky za každý den prodlení.
5. Storno podmínky
5.1 Objednatel je oprávněn stornovat objednávku Služeb za následujících podmínek:
- Při stornování objednávky více než 14 dní před zahájením kurzu je storno zdarma
- Při stornování objednávky 7-14 dní před zahájením kurzu činí storno poplatek 50 % z ceny kurzu
- Při stornování objednávky méně než 7 dní před zahájením kurzu činí storno poplatek 100 % z ceny kurzu
5.2 Stornování objednávky je možné pouze písemně, a to e-mailem na adresu info@auroraforge.vip. Rozhodující pro určení výše storno poplatku je datum doručení storna Poskytovateli.
5.3 V případě, že se Účastník nemůže zúčastnit kurzu, může za sebe vyslat náhradníka. Tuto změnu je potřeba nahlásit Poskytovateli nejpozději 24 hodin před zahájením kurzu.
5.4 Poskytovatel si vyhrazuje právo na změnu termínu nebo zrušení kurzu z organizačních důvodů (např. nemoc lektora, nedostatečný počet účastníků). V takovém případě bude Objednatel informován nejpozději 3 dny před plánovaným termínem konání kurzu a bude mu nabídnut náhradní termín nebo vrácení uhrazené ceny v plné výši.
6. Práva a povinnosti Poskytovatele
6.1 Poskytovatel se zavazuje poskytovat Služby v souladu s těmito Podmínkami a v dohodnutém rozsahu a kvalitě.
6.2 Poskytovatel se zavazuje zajistit kvalifikované lektory pro výuku a poskytnout Účastníkům nezbytné studijní materiály (v elektronické nebo tištěné podobě).
6.3 Poskytovatel nenese odpovědnost za případné technické problémy na straně Účastníka, které by mu znemožnily účast na online kurzech.
6.4 Poskytovatel je oprávněn vyloučit z kurzu Účastníka, který opakovaně narušuje průběh kurzu, obtěžuje ostatní účastníky nebo je pod vlivem alkoholu či jiných návykových látek. V takovém případě nemá Objednatel nárok na vrácení uhrazené ceny.
7. Práva a povinnosti Objednatele a Účastníka
7.1 Objednatel je povinen poskytnout Poskytovateli pravdivé a úplné informace potřebné pro realizaci objednávky a plnění Smlouvy.
7.2 Účastník je povinen dodržovat pokyny lektora a respektovat ostatní účastníky kurzu.
7.3 Účastník je povinen mít pro účast na online kurzech odpovídající technické vybavení (počítač/tablet, stabilní internetové připojení, webkameru a mikrofon) a základní uživatelské dovednosti pro práci s počítačem a internetem.
7.4 Účastník se zavazuje nenarušovat průběh kurzu a respektovat pravidla slušného chování.
8. Autorská práva a duševní vlastnictví
8.1 Veškeré materiály poskytnuté Účastníkům v rámci kurzů (prezentace, pracovní listy, texty, příklady, videa, nahrávky apod.) jsou chráněny autorským právem a jsou určeny pouze pro osobní potřebu Účastníků.
8.2 Účastník není oprávněn jakkoliv rozmnožovat, šířit, pronajímat, půjčovat nebo jinak zpřístupňovat třetím osobám poskytnuté materiály bez předchozího písemného souhlasu Poskytovatele.
8.3 Pořizování audio nebo video záznamu z průběhu kurzu je bez předchozího souhlasu Poskytovatele zakázáno.
8.4 V případě porušení autorských práv se Objednatel/Účastník vystavuje riziku právního postihu.
9. Ochrana osobních údajů
9.1 Poskytovatel zpracovává osobní údaje Objednatele a Účastníků v souladu s platnými právními předpisy, zejména s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.
9.2 Podrobné informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v dokumentu Zásady ochrany osobních údajů, který je dostupný na webových stránkách Poskytovatele.
10. Reklamace
10.1 V případě nespokojenosti s poskytnutými Službami je Objednatel oprávněn uplatnit reklamaci.
10.2 Reklamaci je třeba uplatnit bez zbytečného odkladu po zjištění vady, nejpozději však do 7 dnů od poskytnutí Služby.
10.3 Reklamace musí být podána písemně, a to e-mailem na adresu info@auroraforge.vip nebo poštou na adresu sídla Poskytovatele. Reklamace musí obsahovat identifikaci Objednatele, specifikaci reklamované Služby a popis vady.
10.4 Poskytovatel se zavazuje vyřídit reklamaci nejpozději do 30 dnů od jejího přijetí.
11. Závěrečná ustanovení
11.1 Tyto Podmínky jsou platné a účinné od 19.04.2025.
11.2 Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto Podmínky změnit. Změna Podmínek je účinná okamžikem jejich zveřejnění na Webových stránkách Poskytovatele. Na již uzavřené Smlouvy se vztahují Podmínky platné v době uzavření Smlouvy.
11.3 Práva a povinnosti Poskytovatele a Objednatele výslovně neupravené těmito Podmínkami se řídí příslušnými ustanoveními zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění, a dalšími právními předpisy České republiky.
11.4 Případné spory mezi Poskytovatelem a Objednatelem budou řešeny přednostně smírnou cestou. Pokud by smírného řešení nebylo dosaženo, budou spory řešeny u věcně a místně příslušného soudu České republiky.
11.5 Je-li některé ustanovení těchto Podmínek neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane, namísto neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotčena platnost ostatních ustanovení.
V Praze dne 19.04.2025
Code Academy